客户管理 ERP

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通知

TIPS

Tips

ACCESS CONTROL

员工与权限管理

员工	账号	部门	角色	状态

请选择员工选择左侧员工后查看最终生效权限。

权限变更历史

INVENTORY

库存统筹

库存同步

图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	货品类别	库存数量	待审核量	销售退货在途量	默认货位	备注

INVENTORY STOCKTAKE

货品盘点

多选	图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	仓库	库存数量

盘点信息

请选择上方需要盘点的货品

货品	商家编码	规格名称	仓库	系统库存	盘点库存	差异数量	备注

待选择货品

INVENTORY TRANSFER

货品调拨

多选	图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	仓库	库存数量

调拨信息

请选择上方需要调拨的货品

货品	商家编码	规格名称	库存数量	调出仓库	调入仓库	调入货位	调拨数量	备注

待选择货品

INVENTORY OUTBOUND

货品出库

多选	图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	仓库	库存数量

出库信息

请选择上方需要出库的货品

货品	商家编码	规格名称	库存数量	出库仓库	出库货位	出库数量	备注

待选择货品

INVENTORY INBOUND

货品入仓

多选	图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	仓库	库存数量

入仓信息

请选择上方需要入库的货品

货品	商家编码	规格名称	当前库存	入库仓库	入库货位	入库数量	备注

待选择货品

INVENTORY ENTRY

新增货品

货品基础信息

仓库基础商家编码货品编号货品名称规格码规格名称货品类别默认货位

库存数量

颜色	码数	商品编码	库存数量	操作

备注

待录入

ORDER

订单管理

待处理 2

	订单号	客户名称	订单SKU	数量	订单金额	订单状态	交易日期	备注	操作

HISTORY

历史订单

已发货 0

订单号	客户名称	客户电话	物流单号	商品SKU	SKU名称	规格	数量	交易金额	订单总金额	发货状态	交易日期	备注

INVOICE

开票信息

订单明细 0

操作	订单明细	订单号	商品SKU	SKU名称	数量	交易金额	客户信息	客户电话	客户地址	开票要求	开票状态	交易日期	备注

MANUAL

手工建单

待提交 0

	建单来源	订单号	客户名称	商品信息	数量	订单金额	是否开票	订单状态	交易日期	备注	操作

MANUAL DETAIL

手工订单明细

双击手工订单后查看商品明细

商品明细

商品图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	数量	单价	金额	库存数量

总数量：0 总金额：￥0.00

售后记录

售后编号	售后类型	售后商品	售后数量	退款金额	售后状态	申请时间

EDIT MANUAL

修改商品明细

仅处理被驳回的手工订单

修改商品明细

添加单品

商品图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	数量	单价	金额	库存数量

总数量：0 总金额：￥0.00

CREATE ORDER

新建手工订单

客户信息填写

客户名称筛选

联系人联系电话是否开票客户地址订单备注

添加单品

库存单品

商品明细

商品图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格码	规格名称	数量	单价	金额	库存数量

总数量：0 总金额：￥0.00

AFTER SALES

售后中心

	售后编号	原订单	客户	客户电话	售后商品	售后数量	售后原因	客户描述	图片凭证	售后状态	退款金额	退货地址	退货物流	审核结果	客服备注	操作记录	操作
	AS20260728001	SO20260728006	杭州清源智能制造	0571-8866-2031	W8582-1-36	退货	退货审核中	2026-07-28	等待质检确认

AFTER SALES DETAIL

售后单明细

查看原订单与原订单商品关联

原订单关联

售后商品明细

售后商品	售后数量	退款金额	原订单商品	购买数量	已售后	处理中	剩余可售后	实时库存

操作记录

CREATE AFTER SALES

新建售后

选择原订单商品后提交售后申请

原订单

原订单售后类型发起来源创建人客户描述

原订单商品

选择	订单商品	购买数量	处理中	剩余可售后	实时库存	售后数量	退款金额	售后原因

换货商品

选择	图片	商家编码	货品编号	货品名称	规格名称	库存数量	换货数量

待提交

ENTRY

录入客户资料

客户名称

联系人联系电话

客户地址客户分类

客户状态客户来源

负责销售备注

客户	分类	状态	联系人	负责销售	更新时间	操作

CUSTOMER DETAIL

未选择客户

双击客户列表中的客户进入详情

联系人 -

联系电话 -

客户分类 -

客户状态 -

客户地址 -

客户名称	订单号	订单SKU	SKU名称	SKU数量	交易金额	实时库存	订单总数量	订单总金额	交易日期	售后情况	是否开票	备注	操作

SALES OVERVIEW

销售总览

已接入订单

销售额 ¥0.00

订单数 0

成交客户数 0

回款金额 待接入

未回款金额 待接入

售后金额 ¥0.00

客单价 ¥0.00

收款率 待接入

售后率 0%

销售额趋势折线图

回款趋势折线图

订单状态饼图

业务员销售排行柱状图

客户	订单数	销售贡献	最近成交

口径说明

销售额基于已审核/已确认订单统计；回款与应收依赖 Payment / Receivable 模块接入。

ORDER ANALYSIS

订单分析

已接入订单

新增订单 0

成交金额 ¥0.00

历史订单 0

待审核订单 0

订单状态	数量	金额

业务员	订单数	销售额

订单编号	客户	业务员	下单时间	订单金额	已收金额	未收金额	订单状态	是否有售后

HISTORY ORDER ANALYSIS

历史订单分析

已接入历史订单

业务规则

历史订单用于业务员查询已完成或已归档订单；售后必须绑定历史订单，客户、订单、商品信息从历史订单带出。

订单编号	客户	业务员	下单时间	订单金额	查看订单详情	关联收款	关联售后	发起售后

DATA ANALYSIS

客户分析

待分析

新增客户数 0

成交客户数 0

复购客户数 0

客户应收余额 待接入

客户	订单数	销售贡献

客户	最近成交	应收余额

RECEIVABLE ANALYSIS

收款分析

待财务模块

已收金额 待接入

未收金额 待接入

收款率 待接入

逾期未收 待接入

依赖说明

当前系统未发现独立 Payment / Receivable 数据源，暂不生成真实收款率、逾期未收与账龄结果。

订单	应收金额	已收金额	未收金额	收款率	最近收款	是否逾期

客户	应收金额	已收金额	未收金额	收款率

业务员	应收金额	已收金额	未收金额	收款率

AFTER-SALES ANALYSIS

售后分析

已接入售后

售后单数量 0

售后金额 ¥0.00

售后率 0%

关联历史订单 0

售后类型	数量	金额	处理状态

售后单号	关联历史订单	客户	业务员	售后类型	售后金额	处理状态	发起时间	完成时间

SALESPERSON PERFORMANCE

业务员绩效

已接入客户负责人

排名	业务员	销售额	回款金额	未回款	成交客户数	订单数	售后金额	售后率	复购率

账号

通知

Tips

员工与权限管理

权限变更历史

库存统筹

货品盘点

货品调拨

货品出库

货品入仓

新增货品

订单管理

历史订单

开票信息

发票文件

手工建单

手工订单明细

修改商品明细

新建手工订单

售后中心

售后单明细

新建售后

企业信息采集

录入客户资料

未选择客户

销售总览

销售额趋势折线图

回款趋势折线图

订单状态饼图

业务员销售排行柱状图

口径说明

订单分析

历史订单分析

业务规则

客户分析

-

收款分析

依赖说明

售后分析

业务员绩效

销售跟进提醒